在财政困难的第一季度，具有讽刺意味的是，惠普的软件业务有所好转，还有一个更微不足道的服务业务 —— 惠特曼那个倒霉的前任所关注的具有战略意义的领域，而在所有核心硬件部门的销量则再次下降。

　　截至一月末，三个月的销售额为300亿美元，下降了七个百分点至，而营业利润和净利润分别下降了41%和44%, 为14.6亿和20亿美元。

　　“坦率地说，这是一个艰难的季度，每个企业有它要面对的挑战。”惠特曼昨晚在与一位分析师的电话会中说道。

　　在惠普不决定剥离的个人系统事业群方面，收益下降幅度超过15%，已降至88亿美元，其中商业部分下降7%，消费者减少25%。总单位出货量下降了18%。

　　惠特曼说：“事实是，这些对PSG来说还好，我们在过去的几年对创新改革的低投入，已经让我们落后市场太多。我们要重新来过。”

　　成像和打印部分，收益为62亿美元，下降了7%，惠普称之为“多方面的压力”，而邻近业务的销售，比如商业数码打印业务的提升速度还没有快到来取代下滑的硬件销售。

　　企业服务器，存储和网络(ESSN)的收入下降了10%, 降至50亿美元，其中网络收入持平;工业标准服务器下跌11个百分点，关键业务服务器下降27%, 存储下降了6个百分点。

　　惠特曼描述这个部门为一个“伴有硬盘短缺的高度竞争的环境。在更广泛的存储业务中，我们正在实行产品转型”。

　　软件和服务部，曾经是一个Apotheker着眼于PC业务并投入大量精力且具有前景的核心部分，现被WebOS硬件和花钱收够Autonomy所取代。

　　服务部门的收入很难让投资者找到高兴的理由，销售额增长了1%至85亿美元，其中技术服务营业额增长2%，应用和商业服务持平，IT外包增长2%。

　　软件部门提高收益入30%，至946m美元，包括Autonomy的许可证发放，助长了12%，技术支持增长2%，服务增长108%。

惠特曼自去年夏天惠普确立自己的目标上任以来，在美国和欧洲参加了80个客户访问，会议工作人员和渠道合作伙伴。

　　“我们一直想法设法设定正确的基调，平息风波，维护我们的利益相关者，惠普仍是可靠的公司… 我发现了什么? 当然，我发现一些质疑的声音。但我也发现，我们有令人难以置信的支持。”

　　她说，惠普是在正确的轨道上，“但我们有很长的路要走”，美国业务上的继续谨慎的投入和欧洲低靡的购买力对复兴计划是没有帮助的。

　　惠特曼表示，需要克服的主要问题包括“修复我们的执行力”，通过减少存货单元以消除供应链复杂性，升级销售工具和系统以便更快速的反应，通过“理顺我们的营销”来提高销售生出率。

　　第二个主要的问题的根源来自于前任CEO 马克·哈德(Mark Hurd)的战略——削减研发部分。惠普表示，它的业务在“激烈竞争的压力下”，感觉像是“上紧了发条”。

　　“在过去的几年中，我们没有做出本该让我们在客户期望和市场趋势领先的投资决定。结果，我们看到的是收入和利润被蚕食。现在我们需要像一个有实力的市场领导者来进行投资。

　　最有一个被惠特曼提及的问题是，惠普如何在包括云，安全，信息管理的技术领域显露出“交付，消费和企业模型”。

　　惠特曼说，有一个“百年一遇”的机会，确定未来的技术——显然她仍然可以借用在她短暂的政治生涯的陈词滥调——但她说惠普需要“稳定的财务业绩”和产生利润的投资。

　　“很明显，从我们的收入和利润，我们目前的成本基础不是负担得起的。按照目前的轨迹走下去，我们就不会有可以投资的能力了”，她说。

　　“多年来，我们一直主要经营我们的业务在筒仓。在那种模型下，我们建立了一些领先的特许经营技术，但它同样也使我们过于复杂，过于缓慢”，她说。

　　惠普已经经历多年的挫折与一系列的冗余项目对士气的沉重打击，但对于像这种通过标准化和自动化工作来解决业务流程的“流水线式运作”还有更多要做的工作。

　　“我们也可以采用大量的复杂的系统，提高我们的效率，大大降低成本”，惠特曼说。

　　“这不是容易的工作，也不是一个快速的解决办法，但它有可能改善我们的运作方式和执行力，而且它势在必行。我们必须节省投资，来发展... 我坚信我们可以让惠普扭转乾坤。”

　　转变战略需要花费时间酝酿，但还要与创始人和董事会博弈，惠特曼肩上的担子仍然不轻。