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惠普CEO:关注企业客户 加大中国市场投入

惠普公司总裁兼CEO惠特曼近日踏上了她上任以来的首次中国之行,短短几天先后造访上海、重庆、北京等地。在这家曾经辉煌的公司渐渐走下坡路的时候,惠特曼造访中国,除了继续完成惠普在中国既有的业务和投资,更是向世界证明惠普对中国市场的期待。“我们需要在中国市场实现复苏”,“因为未来在中国”在接受媒体采访时,惠特曼这样评价中国市场。

  惠特曼于2011年9月出任惠普首席执行官,当时这家在过去70多年的时间里位列美国历史上最成功公司排名榜的科技企业正在慢慢丧失光环,对于一位没有任何技术背景的职业经理人来说,这是一段颇具考验的经历。“最近几年,惠普在首席执行官人选以及董事会层面经历了太多、太频繁的变化,现在需要通过我们的努力工作,让惠普摆脱这些戏剧性变化,要让人们更多地看到惠普通过自己的产品和服务为客户服务。”惠特曼表示。

 

 

惠普CEO:关注企业客户 加大中国市场投入

 

惠普CEO:关注企业客户 加大中国市场投入

  惠普的业绩低落折射出整个行业的转型,如何逆势而行,不淹没在发展浪潮里,是惠普亟待解决的问题,也是惠特曼身上最大的重担。惠普将如何扭转现有局面,未来业务重心和发展策略如何,惠特曼未来还将有哪些重大决策……惠普留了太多疑问给我们。

 

  惠普战略1.0:重点关注云计算、安全和大数据

  惠普2012年2月22日公布的财报显示,2012年第一财季的营业收入和净利润均大幅下滑,净利润下滑幅度高达44%。在2011财季,惠普向研发部门的投入占公司财年营收的比例从10年前的5.8%下跌至2.6%。与之形成鲜明对比的是,IBM、苹果和甲骨文的研发支出比平均都在6.9%左右。如果不重新制定公司的研发战略,惠普很可能在创新方面被竞争对手远远落下,而且由于过去惠普已经实施了一系列削减成本改进业务的措施,要进一步提高利润率都将无从下手。

  惠特曼上任之后率先从PC市场下手,将PC和打印机业务部门合并。惠特曼说,PC业务对惠普而言依然重要,保留PC业务能确保惠普保持较高水平的资本投资回报;发展和保留PC业务有助于像服务器、存储设备这些产品的供应链发展;这对惠普的品牌形象也非常重要。

  惠特曼将惠普正在执行的战略命名为“惠普的1.0版”,通过云计算、安全和大数据分析三个领域,对公司核心的电脑、打印机和企业级业务的创新进行投资,她坚信,这些覆盖众多企业和消费级客户的领域将为惠普迎来巨大的增长机会。但是显然惠普不会放弃硬件业务,“我们有70%左右的业务收入来自像服务器、存储设备、网络设备、PC产品、打印产品这样的硬件设备”。惠特曼表示,“惠普有软件业务,但是这绝不是要把惠普转型成为一家软件公司。”“我们要增强核心业务的实力,加强软件业务,整合资产,使投资回报最大化。”

  目前惠普的业务构成中有2/3是企业客户,包括大型企业、中小型企业和政府部门,企业客户仍是惠普战略的重点。惠特曼的目标是,通过重新吸引企业客户,带领过去几年来一直跌跌撞撞的惠普重返正轨,“我们公司就是让技术为客户所用”。

 

 

惠普CEO:关注企业客户 加大中国市场投入

 

惠普战略进入1.0时代,关注企业级

  加大投入 在中国市场实现复苏

 

  受母亲的影响,惠特曼对中国市场有着特殊的情谊,她经常受到母亲的告诫“重视中国,未来在中国”。还在eBay工作期间,惠特曼就将这个理念贯彻到了工作中,“必须要有能够适合中国市场需求的独特产品”。因此加入惠普后,相比前任,惠特曼第一次将对中国市场的重视和为中国定制产品上升到了战略高度。“我们会在惠普在中国的市场和品牌建设方面做出进一步的投入,在这部分工作中,惠普已经沉寂了一段时间,接下来我们要让在中国所有的产品都继续得到市场和品牌推广工作的支持。”她说。

  惠普正在经历业务重新整合阶段,业务部门合并必将面临人员的调整问题,不过惠特曼表示,近期惠普业务部门合并等调整不会影响到中国,“我们在中国不会裁员,因为中国对惠普来说是一个增长中的市场,我们会在中国进一步投资,在下一步的发展中增加在中国的人员”。

  目前,惠特曼正不断地督促各个团队,在惠普的全部产品线之中,从PC到打印机、到服务器、到网络设备都要为中国市场度身定制产品。5月初,惠特曼将再次来到中国,参加惠普在上海的全球PC新品发布会。在平板电脑方面,惠普即将推出基于Windows8操作系统的平板电脑,也正在考虑推出基于安卓操作系统的平板电脑。

  对于惠普未来的发展,惠特曼表示,我们致力于在盈利与长期战略之间寻求平衡,以便从长远的角度逐步提高利润,最为重要的是,要向惠普的未来投资。“明年惠普将迎来成立75周年的庆典,我的任务就是要为惠普下一个75年的发展奠定基础。

 
  

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